Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1. A Szolgáltató adatai

1.2. A Szolgáltatás tárgya

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a tegazdad.huweboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

A Weboldal egy online piactér, amely összeköti a helyi termelőket (farmokat, gazdákat) a vásárlókkal, lehetővé téve friss, helyi termékek értékesítését és megvásárlását.

1.3. Az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Felhasználók (vásárlók és termelők) közötti szerződéses jogviszonyra vonatkozik. A Weboldal használatával, regisztrációval vagy vásárlással a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítsa. A módosított ÁSZF a Weboldalon való közzététel időpontjában lép hatályba.

2. Regisztráció és felhasználói fiókok

2.1. Regisztráció

A Weboldal egyes szolgáltatásainak igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott adatok pontosságáért és valódiságáért a Felhasználó felel.

A regisztráció feltételei:

• A Felhasználó elmúlt 18 éves
• Valós, pontos adatok megadása
• Érvényes e-mail cím és telefonszám
• Az ÁSZF és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása

2.2. Felhasználói fiók biztonsága

A Felhasználó köteles bizalmasan kezelni bejelentkezési adatait és jelszavát. A Felhasználó felelős minden, a fiókjával végzett tevékenységért. Ha a Felhasználó tudomást szerez fiókja jogosulatlan használatáról, köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót.

2.3. Farmer profil létrehozása

A termelők külön farmer profilt hozhatnak létre, amely lehetővé teszi számukra termékek feltöltését és értékesítését. A farmer profil létrehozásának feltételei:

• Érvényes telefonszám megadása és hitelesítése
• Pontos cím megadása Magyarország területén
• Termelői tevékenység jogos folytatása
• Vállalkozói adatok megadása (cégnév, adószám - amennyiben releváns)

3. Előfizetési csomagok

3.1. Ingyenes csomag

A farmer profil létrehozása ingyenes, azonban korlátozott funkciókkal érhető el. Az ingyenes csomag funkcionalitását a Szolgáltató bármikor módosíthatja.

3.2. Fizetős előfizetések

A termelők választhatnak különböző fizetős előfizetési csomagok közül, amelyek bővített funkciókat és lehetőségeket kínálnak (pl. több termék feltöltése, kiemelt megjelenés, analitika, stb.).

Az előfizetési díjak és funkciók az aktuális árlistában kerülnek részletezésre, amely elérhető a Weboldalon. Az előfizetés díját a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül lehet megfizetni.

3.3. Előfizetés lemondása

A Felhasználó bármikor lemondhatja előfizetését a felhasználói fiókjában. A lemondás esetén az előfizetés a folyó előfizetési időszak végéig érvényes marad, azt követően automatikusan megszűnik. Visszatérítés csak kivételes esetekben, egyedi elbírálás alapján lehetséges.

4. Termékek feltöltése és értékesítése

4.1. Termékinformációk

A termelők felelősek a feltöltött termékek pontos, valós és naprakész információinak megadásáért. A termékinformációknak tartalmazniuk kell:

• Termék neve
• Részletes leírás
• Ár (Ft/egység)
• Mennyiség és elérhetőség
• Kategória
• Képek (tiszta, jó minőségű fotók)

4.2. Tiltott termékek

A Weboldalon tilos az alábbi termékek értékesítése:

• Illegális, jogszabályba ütköző termékek
• Egészségre ártalmas, lejárt termékek
• Hamis, hamisított vagy jogsértő termékek
• Szellemi tulajdonjogot sértő termékek
• Olyan termékek, amelyek értékesítéséhez engedély vagy tanúsítvány szükséges, de azzal a termelő nem rendelkezik

4.3. Tartalom moderáció

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy moderálja, módosítsa vagy eltávolítsa a feltöltött tartalmakat, ha azok sértik a jelen ÁSZF-et, jogszabályokat vagy erkölcsi normákat. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termelők által feltöltött tartalomért.

5. Vásárlás és rendelés

5.1. Rendelési folyamat

A vásárlók a Weboldalon keresztül rendelhetnek termékeket a termelőktől. A rendelési folyamat lépései:

1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
2. Szállítási és számlázási adatok megadása
3. Fizetési mód kiválasztása
4. Rendelés véglegesítése
5. E-mail megerősítés a rendelésről

5.2. Szerződés létrejötte

A szerződés a vásárló és a termelő között jön létre a rendelés visszaigazolásával. A Szolgáltató közvetítő platformként működik, és nem vállal felelősséget a szerződés teljesítéséért.

5.3. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (Ft) kerülnek feltüntetésre, és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A fizetés a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik. A Szolgáltató nem tárolja a vásárlók bankkártya adatait.

6. Szállítás és átvétel

A szállítási és átvételi feltételeket a termelők határozzák meg. A Szolgáltató nem felelős a szállításért, kézbesítésért vagy a termékek fizikai állapotáért.

Lehetséges szállítási módok:

• Személyes átvétel a farm helyszínén
• Helyi kiszállítás
• Egyéb, a termelő által meghatározott mód

7. Elállási jog

A fogyasztó jogszabály szerint gyakorolhatja elállási jogát 14 napon belül. Azonban friss élelmiszerek esetén (amelyek gyorsan romlandóak) az elállási jog nem gyakorolható.

Az elállási jogot a rendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül lehet gyakorolni a Szolgáltatónak vagy közvetlenül a termelőnek küldött egyértelmű nyilatkozattal.

8. Felelősség

8.1. Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató kizárólag a platform üzemeltetéséért felel. A Szolgáltató nem felelős:

• A termelők által feltöltött tartalomért
• A termékek minőségéért, biztonságosságáért
• A vásárlók és termelők közötti szerződés teljesítéséért
• A szállításért vagy kézbesítésért
• Harmadik fél (Stripe, Twilio, stb.) szolgáltatásaiért

8.2. Termelők felelőssége

A termelők teljes felelősséggel tartoznak:

• A feltöltött információk pontosságáért
• A termékek minőségéért, biztonságosságáért
• A jogszabályi előírások betartásáért
• A vásárlókkal kötött szerződések teljesítéséért
• Garanciális és szavatossági kötelezettségekért

9. Értékelések és vélemények

A vásárlók értékelhetik a termelőket és termékeket. Az értékeléseknek valósnak, relevánsnak és tiszteletteljesnek kell lenniük. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy törölje a sértő, valótlan vagy spam értékeléseket.

Tilos:

• Hamis értékelések írása
• Értékelések vásárlása vagy eladása
• Versenyző termelők rosszindulatú értékelése
• Obszcén, sértő vagy rágalmazó tartalom

10. Szellemi tulajdonjog

A Weboldal tartalma (szövegek, képek, logók, design, szoftver) a Szolgáltató vagy licenszadói tulajdonát képezi, és szerzői jogvédelem alatt áll. A tartalom másolása, módosítása vagy terjesztése csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével megengedett.

A termelők által feltöltött tartalom tulajdonjoga a termelőket illeti meg. A feltöltéssel a termelők nem kizárólagos, ingyenes, világméretű licencet adnak a Szolgáltatónak a tartalom használatára a szolgáltatás működtetése céljából.

11. Adatvédelem

A Szolgáltató a Felhasználók személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. Az adatkezelés részleteiről és a Felhasználók jogairól az Adatvédelmi Tájékoztatóban talál információt.

Adatvédelmi Tájékoztató

12. Vis maior

A Szolgáltató nem felel az olyan eseményekért, amelyek elháríthatatlan külső ok következményei (vis maior), ideértve különösen: természeti katasztrófa, háború, sztrájk, járvány, internethálózat vagy áramszolgáltatás kiesése, kormányzati intézkedések.

13. Jogviták rendezése

A Szolgáltató és a Felhasználók között esetlegesen felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton, tárgyalással kell rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar bíróságok illetékesek.

Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni, vagy online vitarendezési platformot használni.

14. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válik, a többi rendelkezés érvényessége nem sérül.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosításokról a Weboldal főoldalán vagy e-mailben tájékoztatja a Felhasználókat.

15. Kapcsolat

Ha kérdése van a jelen ÁSZF-fel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: